※撮影会やファンミーティング、チェキ会などの参加費をご購入の場合、システム上発送のご連絡が行きますが、
【参加チケットなどの送付は行っておりません。】
当日、会場にてお名前を参加者名簿で確認させていただきます。

コンビニ払いの場合、お支払い期限を過ぎれば自動的にキャンセルとなりますが、支払い済みの場合のキャンセルはシステム上不可となりますので、お支払いはクレジットカードを推奨いたします。

発送のご連絡後のキャンセルは基本的にお受けできません（※）

クレジットカード払いの場合は、発送処理前でしたらこちらでキャンセル処理が可能です。
キャンセルしたい場合はお早めにご連絡ください。
イベント等の発送時期を開催直前にしているのはこのためです。

通常、一週間以内に発送いたします。
予約商品は発送開始日から一週間程度とお考えください。

撮影会、チェキ会などの有料イベントを購入され、ご自身の都合により参加できなくなった場合の返金は致しかねますのでご了承ください。
※病気・怪我などはこちらに含まれます。

運営側の都合により開催できなかった場合や、自然災害などで公共交通機関の運休や道路が通行不可になるなど、お住まいの場所からのご来場が不可能となった場合のみ、オンラインショップ手数料を引いた金額を返金処理させていただきます。
（旅行や帰省、出張など出先からの参加ができないなどの場合はこの限りではありません。あくまでもお住まいの場所からの状況とさせていただきます。）
※地震、津波、台風、大雪、噴火などがこちらに含まれます。

配送はクロネコヤマトのみとなっておりますので、郵便局留めの対応はできません。
また、ヤマト配送ステーション留めの対応も致しかねますのでご了承ください。

ギフトラッピングは行っておりません。